Das ethische Forderungsmanagement
Unsere Geschichte
Intrum blickt auf eine mehr als 100-jährige Firmengeschichte zurück. 2017 wurde Intrum durch den Zusammenschluss von Lindorff und Intrum Justitia zum weltweit führenden Credit Management Service Unternehmen. Heute ist Intrum in 20 Ländern in ganz Europa tätig. Intrum steht Ihnen mit mehr als 10.000 Mitarbeitern zur Seite, die Ihnen dabei helfen, Ihr Unternehmen voranzubringen und Ihre Kunden wieder zu einem nachhaltigen Konsumverhalten zurückzuführen.
Wenn wir uns mit Ihren Kunden in Verbindung setzen, sind wir uns dessen bewusst, dass manche zuvor noch niemals Kontakt mit einem Inkassounternehmen hatten. Sie könnten gestresst, erschrocken und eventuell etwas verwirrt sein, was das Schreiben, das sie erhalten haben, tatsächlich bedeutet. Unsere Mitarbeiter sind speziell darin geschult, diesen Kunden zu helfen und verfügt über die Mittel, einen vertrauensvollen und offenen Dialog zu schaffen. Sie können die Kunden unterstützen, um ihnen bei der Lösung ihres Falls zu helfen und sie für Sie, unseren Auftraggeber, wieder zu profitablen Kunden zu machen.
Wir sprechen mit dem jungen Studenten, der vergessen hat, eine Rechnung zu bezahlen und sich fragt, wie er den geschuldeten Betrag aufbringen soll. Wir sprechen mit dem älteren Paar, das mit der Zahlung seiner Rechnungen im Rückstand ist und Hilfe dabei braucht, welche Rechnung es zuerst bezahlen soll. Wir sprechen mit der alleinerziehenden arbeitslosen Mutter, die nicht weiß, wie sie über die Runden kommen soll. Das ist es, was wir tun. Tag für Tag.
Wir arbeiten für große und kleine Unternehmen, Banken, Organisationen und Regierungen aus allen Bereichen, um ihnen dabei zu helfen, ihre ausstehenden Forderungen zu realisieren und ihr Geschäft auszubauen. Intrum bietet eine umfassende Auswahl an Lösungen, einschließlich Forderungseinzug, Kreditauskünfte, Forderungskauf, Zahlungs- und Rechnungsstellungsdienstleistungen sowie umfangreiche Consumer Insights.
Wenn unsere Auftraggeber uns einen Fall übertragen, wissen wir, dass sie ihr Geld schnell und zuverlässig benötigen. Ebenso wichtig ist ihnen, dass ihre Kunden danach zu ihnen zurückkommen, und sie vertrauen uns, dass wir dies ermöglichen - die Abwanderung von Kunden verringern und die Rückgewinnung von Kunden fördern. Wir bei Intrum sind stolz auf unser ethisch korrektes Geschäftsverhalten und darauf, wie wir Innovation und operative Effizienz in unserer Branche fördern.
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